제 1조 (목적)
이 약관은 케이아이엘시스템(이하 "회사"라 함)이 운영하는 종합 여행·여가 플랫폼(이하 "플랫폼"이라 한다)에서 제공하는 예약 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를
이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 경우에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제 2조 (정의)
① "플랫폼"이란 "이용자"가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "서비스"를 이용 할 수 있도록 "회사"가 제공하는 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "플랫폼"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "플랫폼"을 통하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받은 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "플랫폼"에 회원등록을 한 자로써, 계속적으로 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 이용 할 수 있는 자를 의미합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "게시물"이란 "이용자"가 "서비스" 이용 시 게시하는 리뷰, 사진, 글, 댓글, 동영상, 프로필 사진 등의 컨텐츠 일체를 의미합니다.
제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, E-Mail 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호,
개인정보보호책임자 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "플랫폼"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관란 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「전자문서 및 전자거래기본법」,「전자금융거래법」,「전자서명법」,
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「소비자기본법」등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하고, E-Mail 등으로 회원에게 개별통지합니다.
단, 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별통지가 어려운 경우에는 본 약관에 따라 공지하는 것을 개별통지한 것으로 간주합니다.
④ "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우에는 서비스이용을 중단하고 탈퇴 할 수 있습니다.
⑤ 회사가 본조 ③항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 변경 적용일자까지 반대의사를 표시하지 않는 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는
내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 변경 적용일자까지 명시적으로 약관 변경에 반대의사를 표시하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률 및 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (회원가입)
① "이용자"는 "플랫폼"이 정한 절차에 따라 이 약관이 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "회사"는 제①항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 회원자격 상실 후 24시간이 경과하지 않은 경우
2. 등록 내용에 타인의 정보를 사용한 경우
3. 만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시가는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내 "플랫폼"에 대하여 회원정보를 수정하거나 E-Mail 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ "회사"는 관련법령에 따라 필요한 경우 별도의 성인인증 절차를 실시 할 수 있습니다.
제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "회사"는 신속하게 회원탈퇴를 처리합니다. 이 경우 제공된 쿠폰 및 포인트는 모두 소멸합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. "플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 제 22조에 따른 "이용자"의 의무를 지키지 아니 하였을 경우
③ "회사"가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한 할 수 있습니다.
⑤ 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
⑥ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제 6조 (회원에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
⑦ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 6조 (회원에 대한 통지)
① "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"에게 제공한 E-Mail, SMS와 APP 메시지 등으로 할 수 있습니다.
② "회사"가 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "플랫폼" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제 7조 (서비스의 제공 및 변경)
① "플랫폼"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 시설에 대한 정보제공
2. 서비스이용에 대한 청약 접수
3. 구매계약이 체결된 서비스에 대한 통지
4. 기타 "플랫폼"이 정하는 업무
② "플랫폼"이 "이용자"에게 접수한 청약에 대한 변경내용 및 제휴판매자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 변경 등의 사유로
변경 할 경우에는 그 사유를 "이용자"에게 통지 간으한 연락처로 신속하게 통지합니다.
③ 전항의 경우 "플랫폼"은 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "플랫폼"은 "회원"의 정보보호를 위하여 안심번호 서비스를 제공합니다. 단, 안심번호를 사용한 발신으로 인하여 소정의 통화료가 부과될 수 있습니다.
⑤ 전 ④항에도 불구하고, "안심번호 서비스"의 오류, "숙박시설"의 요청이 있는 경우 예외적으로 "회원"이 예약 시 정보제공에 동의한 "예약자명", "예약자 연락처"를 제공 할 수 있습니다.
제 8조 (서비스의 이용시간 및 중단)
① "플랫폼"의 이용은 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 컴퓨터 등 정보통신시설의 보수점검, 교체 및 고장,
통신의 두절 등의 사유 또는 정기점검 등의 필요로 "회사"가 지정한 날 등의 경우에는 "플랫폼"을 일시적으로 중단 할 수 있습니다.
② "회사"는 "플랫폼"의 원활한 운영을 위하여 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지 할 수 있으며, 불기파하게 긴급한 조치를 하여야 하는 경우 사후에 통지 할 수 있습니다.
③ 고객센터 운영시간은 아래와 같이 규정합니다.
휴가데이 고객센터 운영시간 : 오전 9시부터 익일 오전 3시까지
제 9조 (서비스이용 및 개인정보 제공 동의 등)
① "이용자"는 "플랫폼"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스를 이용하며, "플랫폼"은 "이용자"가 서비스를 이용을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 시설 등의 검색 및 선택
2. "이용자"의 성명, 전화번호, 객실타입, 입실날짜 및 시간 등의 입력
3. 약관내용, 취소·환불이 제한되는 상품안내, 시설별 이용규정 및 취소환불규정의 동의 등 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 결제방법의 선택
제 10조 게시물 (회원의 게시물 등) 정책
① 회원 탈퇴 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 보인을 확인 할 수 없어
게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제해야 합니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우
또는 제3자로부터 신고가 접수된 경우 관련 절차에 따라 사전통지 없이 임시조치 및 삭제 할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 공서양속에 위반되는 내용일 경우
2. 동의없이 타인의 정보를 게시물에 노출한 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. 저작권, 상표권 등 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 내용일 경우
5. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
6. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시물을 작성하는 위치에 부여된 성격에 부합하지 않는 경우
7. 플랫폼에서 판매되는 상품을 이용하지 않는 자가 작성한 경우
8. 특정 제휴점과의 경제적 이해관계 등 부당한 이익을 위하여 작성한 경우
9. 허위 예약, 현저히 낮은 금액으로 구매 등 부당한 방법을 통해 작성한 경우
10. 사업주 변경 또는 인테리어 공사 등에 따른 권리자(사업주)의 게시물 중단 또는 삭제가 있는 경우
11. 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
12. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 또는 타인을 비방하는 게시물의 경우
13. 음란 정보, 선정석인 정보, 폭력적이거나 잔인한 정보, 저속한 언어나 욕설, 차별적 표현, 도박과 사행성 정보 기타 사회통념상 허용되지 않는 정보 등의 포함된 게시물의 경우
14. 사회 통념 또는 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
③ 회사는 ①하에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 회사 또는 제3자의 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사정책 및 관련법에 위반되는 경우에는
관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치(블라인드) 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ 본 조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물이 확인되는 경우 이용자는 언제든지 고객센터(별도로 마련된 신고절차가 있을 경우 해당 절차)를 통해 회사에 신고 할 수 있습니다.
제 11조 (게시물에 대한 권리)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 내 회사가 운영하는 공식 SNS 채널에 게시, 상품 정보의 전달,
광고 및 마케팅 등의 목적으로 이를 사용 할 수 있으며, 이를 위해 게시물의 내용을 해하지 않는 범위에서 게시물의 크기를 변환하거나 디자인화 하는 등의 단순 수정을 할 수 있습니다.
다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
② 회사가 제11조 제1항에서 정한 게재 이외의 목적으로 회원의 게시물을 사용 할 경우 게시물에 대한 게시자를 반드시 명시해야 합니다. 단, 게시자를 알 수 없는 익명 게시물이나 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과살이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 만일, 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며,
회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사가 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
⑤ 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제 할 수 있습니다.
제 12조 (결제수단)
"플랫폼"에서 제공하는 서비스를 이용하는 것에 대한 결제방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. "플랫폼"이 발행한 포인트에 의한 결제
7. "플랫폼"과 계약을 맺었거나 "플랫폼"이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 13조 (거래 기록의 보관)
거래 기록은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있습니다.
제 14조 (포인트, 할인쿠폰)
① "회사"는 "플랫폼"을 이용하는 회원에게 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급 할 수 있습니다.
이 쿠폰은 "회사"에서 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 정할 수 있습니다. 할인 쿠폰의 종류 또는 내용은 "회사"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
② "회사"는 할인쿠폰의 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 할인 금액 등을 할인 쿠폰 또는 서비스 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.
③ "회원"은 할인쿠폰을 "회원" 본인의 구매에 사용 할 수 잇는 권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도 할 수 없습니다.
④ "포인트"란 플랫폼에서 서비스 이용 시 현금처럼 사용 할 수 있는 현금 등가의 전자적 지급수단을 말합니다.
1. 무상 포인트는 이벤트 또는 회사의 서비스 정책, 마케팅 및 프로모션 등을 토하여 지급되는 포인트를 말합니다.
2. 유상 포인트는 다음 각 목과 같습니다.
가. "구매 포인트": "기업"이 "회사"로부터 구매한 포인트로 "임직원 등"에게 이전하여 사용 할 수 있는 포인트를 말합니다.
니. "후불정산형 포인트": "기업"이 "회사"로부터 발행받은 포인트로 "임직원 등"에게 부여하여 사용 할 수 있는 포인트를 말합니다. 단, "회사"와 "기업"의 계약이 종료 또는 해지될 경우 포인트는 소멸합니다.
⑤ 포인트는 다음 각 호에서 정한 유효기간 내에서 사용 할 수 있으며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
1. "무상 포인트"의 유효기간은 지급일로부터 최대 1년(12개월)이며, 이벤트 목적으로 지급된 포인트의 유효기간은 지급 시 부여된 유효기간에 따라 상이합니다.
2. "유상 포인트"의 유효기간은 구매일로부터 5년(60개월)입니다.
⑥ 본 약관 제 5조에 따라 회원 탈퇴 및 회원 자격이 상실된 경우, 탈퇴 및 자격 상실일까지 지급된 무상 포인트는 자동으로 소멸되며, 미사용 유상 포인트는 현금으로 환급됩니다.
⑦ "무상 포인트" 및 "할인 쿠폰"은 현금 및 현금화되는 수단으로 환급될 수 없습니다.
⑧ "유상 포인트" 중 "구매 포인트"는 미사용 포인트에 한하여 현금으로 환급이 가능합니다.
⑨ "무상 포인트"와 "유상 포인트"를 복합 결제하는 경우, 차감 순서는 유효기간 도래일이 빠른 순으로 차감되고, 유효기간이 동일한 경우에는 무상 포인트가 우선 차감됩니다.
제 15조 (수신확인통지, 서비스이용 변경 및 취소)
① "플랫폼"은 "이용자"의 서비스이용신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 서비스이용에 대한 변경 및 취소를 요청 할 수 있고
"플랫폼"은 "이용자"가 동의한 시설별 이용규정 및 취소환불규정 등의 구제범위 이내에서 처리하여야 합니다.
제 16조 (개별 서비스 약관 및 이용조건)
① "회사"는 개별 서비스를 관련한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관 및 정책에 대한 동의는
"회원"이 개별서비스를 이용 할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 약관 및 정책이 본 약관에 우선합니다.
② 전항에도 불구하고 "회사"는 개별 서비스에 대한 이용정책에 대해서는 "서비스"를 통해 공지 할 수 있으며, "이용자"는 이용정책을 숙지하고 준수하여야 합니다.
제 17조 (환급)
"플랫폼"은 "이용자"가 신청한 제휴판매자 상품이 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없을때에는 지체 없이 그 사유를 "이용자"에게 통지하고
사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 18조 (취소, 변경, 환불 등)
① 서비스 이용에 대한 취소 및 환불규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령을 준수합니다.
② "제휴판매자"는 별도의 취소 및 환불규정을 제정 할 수 있으며 이를 상세페이지에 기재하고 "이용자"의 동의를 받은 경우 우선 적용됩니다.
③ "회사"는 "제휴판매자"에게 전②항의 규정이 없는 경우를 위하여 시설별 취소환불규정을 제정 할 수 있으며 이를 상세페이지에 기재하고 "이용자"의 동의를 받아 적용합니다.
제 19조 (개인정보보호)
① "회사"는 "이용자"의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② "회사"는 회원가입 시 서비스에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 서비스이용 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ "회사"는 "이용자"의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용 할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서
당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ "플랫폼"이 제②항과 제③항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제22조제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든이 이 동의를 철회 할 수 있습니다.
⑥ "이용자"는 언제든지 "플랫폼"이 가지고 잇는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며, "플랫폼"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
"이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "플랫폼"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ "플랫폼"은 개인정보를 위하여 "이용자"의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한
"이용자"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ "플랫폼" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보 수집목적 도는 제공받을 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ "플랫폼"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 "이용자"의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고,
필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 "이용자"의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제 20조 ("회사"의 의무)
① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반한느 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "회사"는 "이용자"가 안전하게 서비스를 이용 할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "회사"는 이외에 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.
④ 회사는 상품거래를 중개하는 자로서 휴가데이 플랫폼에 등록된 상품의 사진, 정보 등이 실제와 다르지 않게 노출 및 게재될 수 있도록
제휴판매자에 대하여 캠핑장 사진의 최신화, 위약금 규정 현행화 등에 관하여 연 2회 이상 안내합니다.
제 21조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 과한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ "회원"이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 "회사"의 조치에 따르지 않아 발생하는 모든 불이익의 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.
제 22조 ("이용자"의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안되며, 적발 시 회원탈퇴, 포인트 회수, 쿠폰 회수 등의 조치를 받을 수 있으며, 경우에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한하는 조치를 받을 수 있습니다.
또한, 다음 행위의 위반으로 인해 이용자에게 발생된 법적 조치 등에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않으며, 위반으로 인해 발생된 "회사" 또는 제3자의 손해에 대하여 "이용자"가 손해배상 의무 및 형사상 책임을 집니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도움
3. "플랫폼"에 게시된 정보의 변경
4. "플랫폼"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "플랫폼" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "플랫폼" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "플랫폼"에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사가 정한 규정외의 방법으로 포인트, 쿠폰, 기타 "회사"가 제공하는 혜택을 적립하거나 사용하는 등의 행위
9. "이용자" 본인에게 제공된 포인트 또는 쿠폰을 타인에게 판매하거나 양도하는 행위
10. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
11. 확인되지 않은 허위의 게시물을 작성하는 행위
12. 정당한 사유 없이 "회사"의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
13. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위
14. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 "회사"의 서버에 부하를 일으켜 "회사"의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
15. 성년이 아닌 이용자의 이성간 혼숙행위
16. 제휴판매자의 시설 이용 과정에서 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위로 제휴판매자의 시설 업무환경을 심각히 어지럽히는 경우
17. 제휴판매자의 시설 이용 과정에서 기물 파손 등의 행위로 제휴판매자에게 재신상의 손해를 발생시키는 경우
18. "회사"의 사전 서면 승낙 없이 데이터 등을 추출하기 위하여 로봇(봇), 크롤러, 스파이더, 스크페이퍼, 매크로 프로그램 또는 기타 자동화 수단이나
수동 프로세스를 이용하여 "회사"의 웹·앱·서버에 접근하거나 "회사" 서비스에 포함된 콘텐츠 및 정보를 모니터링, 복제, 수집, 확인, 정리 사용하는 등의 행위
19. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위
제 23조 ("플랫폼"과 연결된 "사이트"와의 관계)
① "플랫폼"과 연결된 "사이트"란 하이퍼링크(예:하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
② "플랫폼"과 연결된 "사이트"가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을
"플랫폼"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
③ "플랫폼"에서 제공되는 서비스 외에 "플랫폼"과 단순한 링크로 연결되어 제3자가 제공하는 서비스에 대하여는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며 "회사"는 제3자의 사이트에 대하여 책임지지 않습니다.
제 24조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "이용자"는 "플랫폼"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사", 제휴판매자 또는 "이용자"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 권리자의 사전 승낙 없이
복제, 송신, 출한, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이요하게 하여서는 안됩니다. "이용자"가 이를 위반하는 경우, "회사"는 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
③ "회사"는 약정에 따라 "이용자"에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 "이용자"에게 통보하여야 합니다.
제 25조 (면책)
① "회사"는 "제휴판매자"와 "이용자" 간의 상품거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, "재화"를 판매하는 당사자가 아니며, "재화"에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 "제휴판매자" 에게 있습니다.
② "회사"는 "제휴판매자"가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
④ "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스"이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ "회사"는 "이용자"가 게재한 이용후기 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회사"는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대해서 감시할 의무가 없으며 및 이와 관렪나 기타 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ "회사"는 "이용자"가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ "회사"는 "이용자"간 또는 "이용자"와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑨ "회사" 및 "회사"의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 "이용자"의 귀책사유로 발생하는 손해
3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
4. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
⑩ 회사는 보호자가 동반하지 않는 미성년자의 숙박시설 이용으로 발생하는 숙박시설로부터의 입실거부, 예약취소, 환불불가 등의 불이익에 관하여 책임지지 않습니다.
⑪ 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사 및 회사의 임원 그리고 대리인의 고의 도는 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 제휴판매자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰성, 정확성 등에 관한 책임
2. 이용자가 게재한 이용후기 등 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 관한 책임
3. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
4. 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대한 책임
5. 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해
6. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 한 거래 등으로 인한 손해
7. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용 과정에서 이용자의 귀책사유로 발생하는 손해
제 26조 (분쟁해결)
플랫폼은 이용자를 위하여 이용자와 제휴판매자 사이에서 중재역할을 합니다. 또한, 플랫폼은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위한 인력 및 설비를 갖추고, 운영합니다.
플랫폼은 이용자로부터 제출되는 의견 및 불만사항의 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유의 처리일정을 통보해야 합니다.
플랫폼은 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 분쟁 등이 발생한 경우 이용자를 위하여 이용자와 제휴판매자 사이에서 중재 역할을 합니다.
또한, 플랫폼은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위한 인력 및 설비를 갖추고, 운영합니다.
플랫폼은 이용자로부터 제출되는 의견 및 불만 사항, 분쟁 등을 신속히 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하는 등 불만 및 분쟁 해결을 위한 지원을 노력을 합니다.
제 27조 (재판권 및 준거법)
① "회사"와 "이용자"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할을 정합니다.
② "플랫폼"과 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙 (시행일)
본 약관은 2024년 12월 04일부터 적용합니다.
